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退換貨政策

退貨/退換貨辦理
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     如您有退貨需求時,棉睡期盼能得到您對商品的建議或指教,以做為日後進步的方向考量。
     請務必保持商品原始狀態與完整性,包含商品本身、商品包裝(如:防塵套)、商品附件(如:DM)、與外包裝材(物流袋/紙箱),
     如有贈品必須完整退回(贈品為訂
單商品一部分)。在接到您的退貨通知後(LINE、電話、信箱),棉睡三店會請配送公司前往回收退貨,
     讓您不須為了退貨而奔波。

     若最初商品的物流外包裝材已經丟棄或不堪使用,請您使用其它適當的包裝材進行封裝,確保商品能於運送中不受汙染與毀損
     請勿任由物流單或膠帶直接黏貼在商品上
商品上書寫文字,若商品已不完整或受到汙損,將可能影響到您退貨的權益,請務必留意與配合。

     寢飾為個人衛生用品,如已使用過、已洗滌或留有髒汙,或未保留商品原有價值與原始狀態,影響日後使用該商品者的權益,
     此情形恕無法接受退貨辦理,相信不會有人希望收到別人使用過的商品,請您能明瞭與配合。 

     欲退回的商品確認符合以上退貨需知後,請在運送包材(非商品包裝)上黏貼白紙寫上您的訂單編號(共9碼)與退貨原因(如: 不符需求),
     使我們收到退回商品時,能隨即得商品相關資訊,能更有效率並準確的為您的訂單做後續的處理,也確保您的訂單退貨無虞。